Termos de Uso

1. Aceitação dos Termos

Ao criar uma conta no Hyper CRM, você declara ter lido, compreendido e aceitado todos os termos e condições descritos neste documento. Caso não concorde com qualquer disposição, você não deve utilizar a plataforma.

2. Definições

“Plataforma” refere-se ao software Hyper CRM, acessível via web. “Usuário” ou “Cliente” é a pessoa física ou jurídica que utiliza a plataforma. “Dados” são as informações inseridas, transmitidas ou armazenadas pelo usuário na plataforma.

3. Cadastro e Conta

O usuário é responsável pela veracidade das informações fornecidas no cadastro e pela guarda de suas credenciais de acesso. A conta é pessoal e intransferível. O Hyper CRM se reserva o direito de recusar ou cancelar cadastros a seu critério.

4. Uso da Plataforma

O Hyper CRM é uma ferramenta de gestão de relacionamento com clientes integrada ao WhatsApp. O usuário concorda em utilizar a plataforma apenas para fins lícitos, respeitando as políticas do WhatsApp e a legislação aplicável, incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

É vedado o envio de mensagens não solicitadas (spam), conteúdo ilegal, ofensivo ou que viole direitos de terceiros.

5. Planos e Pagamentos

O Hyper CRM oferece planos de assinatura com funcionalidades específicas. Os valores e condições de cada plano são informados no momento da contratação. O não pagamento poderá resultar na suspensão ou cancelamento da conta.

6. Limitação de Responsabilidade

O Hyper CRM não se responsabiliza por danos diretos ou indiretos decorrentes do uso da plataforma, incluindo interrupções, perda de dados ou lucros cessantes. A plataforma é fornecida “como está”, sem garantias de disponibilidade ininterrupta.

7. Disposições Gerais

Estes termos podem ser alterados a qualquer momento, sendo as alterações comunicadas aos usuários por e-mail ou na própria plataforma. O uso continuado após a alteração implica aceitação das novas condições. Estes termos são regidos pela legislação brasileira.